Fraktpolicy

A. Alla beställningar skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits, förutom under helgdagar eller helger.
B. Leveranstid: 5–7 arbetsdagar, och den totala leveranstiden överstiger inte 14 arbetsdagar.
C. Fraktsätt: Luftfrakt.
D. Fraktkostnad: Gratis.
E. Felaktiga adresser eller leveranser till en annan adress kan medföra en adressändringsavgift.

Alla beställningar behandlas inom 24 timmar efter att vi mottagit orderbekräftelsen (exklusive helger och helgdagar). Du kommer att få ett separat meddelande när din beställning har skickats.

Hur kan jag kontrollera statusen på min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera leveransstatusen. Spårningsinformation kan vara otillgänglig i upp till 48 timmar.

Om du inte har mottagit din beställning 2 dagar efter att du fått orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss på info@mistivo.shop och ange ditt namn och ordernummer så att vi kan undersöka problemet.

Du kan spåra din beställning här: www.17track.net

Om din beställning är skadad vid leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@aquago.shop, inklusive ditt ordernummer och ett foto som visar varans skick. Vi hanterar dessa fall individuellt, men vi gör vårt bästa för att hitta en tillfredsställande lösning.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på info@mistivo.shop.